{"id":4533,"date":"2025-05-12T12:29:59","date_gmt":"2025-05-12T12:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eikholt.no\/?p=4533"},"modified":"2025-05-13T06:31:15","modified_gmt":"2025-05-13T06:31:15","slug":"brugerundersogelse-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eikholt.no\/da\/artikler\/brugerundersogelse-2025\/","title":{"rendered":"Brugerunders\u00f8gelse 2025 giver Eikholt god feedback"},"content":{"rendered":"

Hvorfor har vi en brugerunders\u00f8gelse?<\/h2>\n\n\n\n

Form\u00e5let med brugerunders\u00f8gelser er at kortl\u00e6gge kvaliteten af de tjenester, der leveres til brugerne, omd\u00f8mme og hvor tilfredse brugerne er med Eikholt i almindelighed. Eikholt er brugernes sted. Denne m\u00e5ling giver os konkret feedback p\u00e5, hvad der er godt, og hvad vi skal arbejde videre med.<\/p>\n\n\n\n

Hvor mange har reageret?<\/h2>\n\n\n\n

Dette \u00e5rs brugerunders\u00f8gelse blev sendt ud til 118 personer og opn\u00e5ede en svarprocent p\u00e5 44%. Det er et godt resultat for denne type unders\u00f8gelse og ligger p\u00e5 samme niveau som i 2023<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Hvad siger brugerunders\u00f8gelsen?<\/h2>\n\n\n\n

P\u00e5 langt de fleste omr\u00e5der viser brugerunders\u00f8gelsen fra 2025 stadig en meget h\u00f8j grad af tilfredshed. Dette \u00e5rs unders\u00f8gelse viser faktisk en stigning i andelen af deltagere, der er tilfredse med Eikholt generelt. 96 % af respondenterne er enten meget tilfredse eller ret tilfredse med Eikholt. Disse resultater er klart bedre sammenlignet med, hvad der blev m\u00e5lt i 2023.<\/p>\n\n\n\n

Hvad synes brugerne er vigtigst ved Eikholt?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Villigheden til at anbefale Eikholt er styrket en smule i forhold til den forrige brugerunders\u00f8gelse. Resultaterne viser, at hele 94% siger, at det enten er meget sandsynligt eller ret sandsynligt, at de vil anbefale Eikholt til andre.. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

At tjenesterne er personlige, er stadig den vigtigste grund til at v\u00e6lge Eikholt. Dern\u00e6st er det vigtigt, at medarbejderne opfattes som dygtige, og at man m\u00f8der mennesker i samme situation som en selv. Det er ogs\u00e5 vigtigt, at centret er godt tilpasset brugernes behov.<\/p>\n\n\n\n

Brugerne er meget tilfredse med kvaliteten af de ydelser, de modtager p\u00e5 Eikholt. Den m\u00e5de, de bliver m\u00f8dt og forst\u00e5et p\u00e5 af personalet, er af stor betydning i denne sammenh\u00e6ng. N\u00e5r det g\u00e6lder opdateret information f\u00f8r, under og efter kurser, er tilfredsheden lidt lavere end i 2023.<\/p>\n\n\n\n

92% af dem, der svarede, har modtaget tjenester p\u00e5 centret i Drammen. Det er en meget h\u00f8jere andel end blandt dem, der svarede i 2023 (72%). Generelt er folk meget tilfredse med senteret. Ligesom i 2023 er der dog nogle respondenter, som ikke er s\u00e5 tilfredse med fitnesscentret. Der er med andre ord en h\u00f8j grad af tilfredshed med centrets beliggenhed, kursuslokaler, udend\u00f8rsarealer og indkvartering. Folk er stadig mest tilfredse med maden og med, hvor trygt det f\u00f8les at v\u00e6re i Eikholt.<\/p>\n\n\n\n

Er der noget, Eikholt kan g\u00f8re bedre?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Et af form\u00e5lene med unders\u00f8gelsen er ogs\u00e5 at finde ud af, hvad vi kan forbedre. Vi har f\u00e5et meget konstruktiv feedback fra dem, der har svaret p\u00e5 unders\u00f8gelsen. Her er nogle sp\u00f8rgsm\u00e5l, som vi is\u00e6r f\u00f8lger op p\u00e5:<\/p>\n\n\n\n