{"id":4533,"date":"2025-05-12T12:29:59","date_gmt":"2025-05-12T12:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eikholt.no\/?p=4533"},"modified":"2025-05-13T06:31:15","modified_gmt":"2025-05-13T06:31:15","slug":"kayttajatutkimus-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eikholt.no\/fi\/artikkelit\/kayttajatutkimus-2025\/","title":{"rendered":"K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimus 2025 antaa Eikholt:lle hyv\u00e4\u00e4 palautetta"},"content":{"rendered":"

Miksi meill\u00e4 on k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kysely?<\/h2>\n\n\n\n

K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyjen tavoitteena on kartoittaa k\u00e4ytt\u00e4jille tarjottujen palvelujen laatua, mainetta ja k\u00e4ytt\u00e4jien tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 Eikholt:hen yleens\u00e4. Eikholt on k\u00e4ytt\u00e4jien paikka. T\u00e4m\u00e4 mittaus antaa meille konkreettista palautetta siit\u00e4, mik\u00e4 on hyv\u00e4\u00e4 ja mink\u00e4 parissa meid\u00e4n pit\u00e4isi jatkaa ty\u00f6t\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Kuinka moni on vastannut?<\/h2>\n\n\n\n

T\u00e4m\u00e4nvuotinen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kysely l\u00e4hetettiin 118 henkil\u00f6lle, ja vastausprosentti oli 44%. T\u00e4m\u00e4 on hyv\u00e4 tulos t\u00e4m\u00e4ntyyppiselle kyselylle ja samalla tasolla kuin vuonna 2004. 2023<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Mit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimus kertoo?<\/h2>\n\n\n\n

Suurimmalla osalla aloista vuoden 2025 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimus osoittaa edelleen eritt\u00e4in suurta tyytyv\u00e4isyytt\u00e4. T\u00e4m\u00e4nvuotisen tutkimuksen mukaan Eikholt:hen yleisesti ottaen tyytyv\u00e4isten osallistujien osuus on itse asiassa kasvanut. Vastaajista 96 % on joko eritt\u00e4in tyytyv\u00e4isi\u00e4 tai melko tyytyv\u00e4isi\u00e4 Eikholt:hen. N\u00e4m\u00e4 tulokset ovat selv\u00e4sti parempia kuin vuonna 2023 mitatut tulokset.<\/p>\n\n\n\n

Mik\u00e4 on k\u00e4ytt\u00e4jien mielest\u00e4 t\u00e4rkeint\u00e4 Eikholt:ss\u00e4?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Halukkuus suositella Eikholt:t\u00e4 vahvistuu hieman edellisest\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kyselyst\u00e4. Tulokset osoittavat, ett\u00e4 per\u00e4ti 94%:t\u00e4 sanoo, ett\u00e4 he suosittelisivat Eikholt:t\u00e4 muille joko eritt\u00e4in todenn\u00e4k\u00f6isesti tai melko todenn\u00e4k\u00f6isesti.. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se, ett\u00e4 palvelut ovat yksil\u00f6llisi\u00e4, on edelleen t\u00e4rkein syy valita Eikholt. Seuraavaksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t koetaan ammattitaitoisiksi ja ett\u00e4 tapaat ihmisi\u00e4, jotka ovat samassa tilanteessa kuin sin\u00e4. On my\u00f6s t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 keskus on hyvin mukautettu k\u00e4ytt\u00e4jien tarpeisiin.<\/p>\n\n\n\n

K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ovat eritt\u00e4in tyytyv\u00e4isi\u00e4 Eikholt:n palvelujen laatuun. Tapa, jolla henkil\u00f6kunta tervehtii heit\u00e4 ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 heit\u00e4, on t\u00e4ss\u00e4 yhteydess\u00e4 eritt\u00e4in t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Ennen kursseja, kurssien aikana ja niiden j\u00e4lkeen tarjottavan ajantasaisen tiedon osalta tyytyv\u00e4isyys on hieman alhaisempi kuin vuonna 2023.<\/p>\n\n\n\n

Vastaajista 92% on saanut palveluja Drammenin keskuksessa. T\u00e4m\u00e4 on paljon suurempi osuus kuin vuonna 2023 vastanneiden keskuudessa (72%). Yleisesti ottaen ihmiset ovat eritt\u00e4in tyytyv\u00e4isi\u00e4 keskukseen. Kuten vuonna 2023, osa vastaajista ei kuitenkaan ole yht\u00e4 tyytyv\u00e4isi\u00e4 kuntokeskukseen. Toisin sanoen keskuksen sijaintiin, kurssitiloihin, ulkoalueisiin ja majoitustiloihin ollaan hyvin tyytyv\u00e4isi\u00e4. Tyytyv\u00e4isimpi\u00e4 ollaan edelleen ruokaan sek\u00e4 siihen, kuinka turvalliselta Eikholt:ss\u00e4 tuntuu olla.<\/p>\n\n\n\n

Voiko Eikholt tehd\u00e4 jotain paremmin?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Yksi tutkimuksen tavoitteista on my\u00f6s selvitt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 voimme parantaa. Olemme saaneet paljon rakentavaa palautetta kyselyyn vastanneilta. Seuraavassa on joitakin asioita, joita seuraamme erityisesti:<\/p>\n\n\n\n