{"id":4533,"date":"2025-05-12T12:29:59","date_gmt":"2025-05-12T12:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eikholt.no\/?p=4533"},"modified":"2025-05-13T06:31:15","modified_gmt":"2025-05-13T06:31:15","slug":"anvandarundersokning-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eikholt.no\/sv\/artiklar\/anvandarundersokning-2025\/","title":{"rendered":"Anv\u00e4ndarunders\u00f6kning 2025 ger Eikholt bra feedback"},"content":{"rendered":"

Varf\u00f6r har vi en anv\u00e4ndarunders\u00f6kning?<\/h2>\n\n\n\n

Syftet med anv\u00e4ndarunders\u00f6kningar \u00e4r att kartl\u00e4gga kvaliteten p\u00e5 de tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls anv\u00e4ndarna, rykte och hur n\u00f6jda anv\u00e4ndarna \u00e4r med Eikholt i allm\u00e4nhet. Eikholt \u00e4r anv\u00e4ndarnas plats. M\u00e4tningen ger oss konkret feedback p\u00e5 vad som \u00e4r bra och vad vi b\u00f6r forts\u00e4tta att arbeta med.<\/p>\n\n\n\n

Hur m\u00e5nga har svarat?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c5rets anv\u00e4ndarunders\u00f6kning skickades ut till 118 personer och uppn\u00e5dde en svarsfrekvens p\u00e5 44%. Detta \u00e4r ett bra resultat f\u00f6r denna typ av unders\u00f6kning och ligger p\u00e5 samma niv\u00e5 som 2023<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Vad s\u00e4ger anv\u00e4ndarunders\u00f6kningen?<\/h2>\n\n\n\n

Inom de allra flesta omr\u00e5den visar anv\u00e4ndarunders\u00f6kningen 2025 fortfarande p\u00e5 en mycket h\u00f6g grad av n\u00f6jdhet. \u00c5rets unders\u00f6kning visar faktiskt p\u00e5 en \u00f6kning av andelen deltagare som \u00e4r n\u00f6jda med Eikholt \u00f6verlag. 96 % av de svarande \u00e4r antingen mycket n\u00f6jda eller ganska n\u00f6jda med Eikholt. Dessa resultat \u00e4r klart b\u00e4ttre j\u00e4mf\u00f6rt med vad som uppm\u00e4ttes 2023.<\/p>\n\n\n\n

Vad tycker anv\u00e4ndarna \u00e4r viktigast om Eikholt?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Viljan att rekommendera Eikholt st\u00e4rks n\u00e5got fr\u00e5n f\u00f6reg\u00e5ende anv\u00e4ndarunders\u00f6kning. Resultaten visar att s\u00e5 m\u00e5nga som 94% s\u00e4ger att det \u00e4r antingen mycket troligt eller ganska troligt att de skulle rekommendera Eikholt till andra. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Att tj\u00e4nsterna \u00e4r personligt anpassade \u00e4r fortfarande det viktigaste sk\u00e4let till att v\u00e4lja Eikholt. D\u00e4refter \u00e4r det viktigt att medarbetarna upplevs som kunniga och att man tr\u00e4ffar m\u00e4nniskor i samma situation som en sj\u00e4lv. Det \u00e4r ocks\u00e5 viktigt att centret \u00e4r v\u00e4l anpassat till anv\u00e4ndarnas behov.<\/p>\n\n\n\n

Brukarna \u00e4r mycket n\u00f6jda med kvaliteten p\u00e5 de tj\u00e4nster de f\u00e5r p\u00e5 Eikholt. Hur de blir bem\u00f6tta och f\u00f6rst\u00e5dda av personalen \u00e4r av stor betydelse i detta sammanhang. N\u00e4r det g\u00e4ller aktuell information som ges f\u00f6re, under och efter kurserna \u00e4r n\u00f6jdheten n\u00e5got l\u00e4gre \u00e4n 2023.<\/p>\n\n\n\n

92% av de som svarat har f\u00e5tt tj\u00e4nster p\u00e5 centret i Drammen. Detta \u00e4r en mycket h\u00f6gre andel \u00e4n bland de som svarade 2023 (72%). Generellt sett \u00e4r man mycket n\u00f6jd med centret. Men precis som 2023 \u00e4r vissa respondenter inte s\u00e5 n\u00f6jda med fitnesscentret. Det finns med andra ord en h\u00f6g grad av n\u00f6jdhet med centrets l\u00e4ge, kurslokaler, utomhusomr\u00e5den och boende. Mest n\u00f6jda \u00e4r man fortfarande med maten samt med hur tryggt det k\u00e4nns att vara p\u00e5 Eikholt.<\/p>\n\n\n\n

Finns det n\u00e5got som Eikholt kan g\u00f6ra b\u00e4ttre?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ett av syftena med unders\u00f6kningen \u00e4r ocks\u00e5 att ta reda p\u00e5 vad vi kan f\u00f6rb\u00e4ttra. Vi har f\u00e5tt mycket konstruktiv feedback fr\u00e5n dem som har svarat p\u00e5 enk\u00e4ten. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra fr\u00e5gor som vi s\u00e4rskilt f\u00f6ljer upp:<\/p>\n\n\n\n