Brugerne er meget tilfredse med Eikholt

Resultaterne på langt de fleste områder er meget gode. Eikholt betyder meget for mange brugere og er vigtig for deres livskvalitet. Medarbejderne på Eikholt har en stor del af æren for de gode resultater. Mange brugere vil gerne have flere/ofte kurser.

Hele 91 % af respondenterne er enten meget tilfredse eller ret tilfredse med Eikholt. Hele 70 % er meget tilfredse. Hele 98 % svarer, at det er meget sandsynligt eller ret sandsynligt, at de vil anbefale Eikholt til andre.

Hvad synes brugerne er vigtigst ved Eikholt?

1. Tjenesterne er tilpasset brugernes behov
2. Eikholt har fantastiske medarbejdere
3. Eikholt giver mulighed for at møde andre i samme situation

Det var fornøjeligt læsestof, og mange benyttede lejligheden til at skrive deres egen feedback. En bruger siger følgende: "Jeg har været til synsprøve og fået værdifuld vejledning, rådgivning og forståelse for det kombinerede sansetab. Det bidrager til bedre mestring. Den skriftlige rapport efter vurderingen er blevet et værdifuldt dokument."

Vi får også bekræftet vigtigheden af at møde andre og muligheden for at dele erfaringer: "Jeg er virkelig glad for, at Eikholt findes, og mit hjerte er i Eikholt på grund af området og muligheden for at møde andre, der har den samme sygdom."

Brugerne er også meget tilfredse med kvaliteten af de ydelser, de modtager fra Eikholt. De er mest tilfredse med, hvordan de bliver mødt af personalet, og den gode information, de får.

Undersøgelsen viser også, at Eikholt har et meget godt omdømme blandt brugerne, og det blev understreget:
1. Dygtige medarbejdere
2. Gode tjenester

Brugerne er også meget tilfredse med centret i Drammen, top tre var:
1. Et sikkert sted at være
2. God mad
3. God beliggenhed, gode kursuslokaler, udendørsområder og indkvartering (lidt utilfreds med fitnessrummet).

Er der noget, Eikholt kan gøre bedre?

I undersøgelsen var der også plads til at komme med egne input, og vi ville gerne have feedback på, om der er noget, Eikholt kan gøre bedre?

"Måske have flere programmer for børn?"

"Bare flere muligheder for at møde gode specialister. De er fantastiske mennesker!"

"Savner lidt flere sociale tilbud om aftenen."

Undersøgelsen bekræfter, at Eikholt gør meget rigtigt og har en unik position hos de fleste brugere. Vi vil fortsat arbejde på at udvikle både sitet og kurserne, og dette fundament giver os stor inspiration og motivation til at fortsætte det vigtige arbejde!